Ödeme ve İade Politikası

Son Güncelleme: 01.10.2026

Kapsam ve Kapsanan Hizmetler

Bu politika storybeamly tarafından sunulan dijital gazetecilik hizmetlerini kapsar. Abonelikler, tek seferlik erişimler ve haber içerikleri dahil tüm ticari işlemleri düzenler. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca hazırlanmıştır.

Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ek Ücretler

Fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir. KDV dahil fiyatlar geçerlidir. Ek ücretler şeffaf şekilde bildirilir. Döviz kuru değişiklikleri fiyatları etkileyebilir.

Ödeme Yöntemleri, Yetkilendirme ve Güvenlik

Kredi kartı, banka havalesi ve dijital cüzdanlar kabul edilir. Ödemeler 3D Secure ile yetkilendirilir. Güvenlik için SSL kullanılır.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş onayı e-posta ile gönderilir. Sözleşme onay anında oluşur. Dijital içerik için cayma hakkı sınırlıdır.

İptal Hakları ve Süreler

14 gün içinde iptal edilebilir. Aboneliklerde kalan süre oranında iade yapılır. Promosyonlar hariçtir.

İade Uygunluğu, İstisnalar ve İade Edilemez Öğeler

Dijital içerikler indirildikten sonra iade edilemez. Abonelik başlangıcından sonra kısmi iade mümkündür.

İade Talep Prosedürü

İade için [email protected] adresine başvurun. Sipariş numarası ve neden belirtilmelidir.

İnceleme, Onay, Red ve Bildirim

Başvurular 7 iş günü içinde incelenir. Karar e-posta ile bildirilir.

İade Yöntemi, İşlem Süresi ve Fonlara Ulaşım

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. 14 iş günü içinde işlem tamamlanır.

Dijital İçerik, Abonelik ve Promosyon Özel Kuralları

Abonelikler otomatik yenilenir. Promosyon kodları iade dışıdır.

Başarısız Ödemeler, Yinelenen Ücretler ve Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde erişim askıya alınır. Şüpheli işlemlerde +90 216 712 11 11 ile iletişime geçin.

Zorunlu Tüketici Hakları

Türkiye Tüketici Kanunu hakları saklıdır. Bu politika hakları kısıtlamaz.

İletişim, Değişiklikler ve Son Güncelleme

İletişim için [email protected] veya Yukarı Dudullu, Bayrak Cd., Bilim Tower Residence No:30, Kat:2, Daire:9, 34779 Ümraniye, İstanbul, Türkiye kullanın. Politika değişiklikleri sitede yayınlanır.